1. Use a ferramenta “Solicite uma avaliação” da Amazon
Enquanto a Amazon envia aos compradores um e-mail inicial automatizado que os convida a revisar sua compra recente (também conhecida como seu produto), a plataforma de comércio eletrônico também permite que você solicite análises por meio do botão “Solicitar uma revisão” no Seller Central . Se você quiser usar esta ferramenta para obter avaliações da Amazon, existem algumas regras:
- Você só pode usar “Solicitar uma revisão” uma vez por venda
- Você só pode usar “Solicitar uma revisão” de quatro a 30 dias após a compra
- Você só pode usar “Solicitar uma revisão” para pedidos atendidos via Fulfillment by Amazon (FBA)
Embora seja demorado, “Solicitar uma revisão” funciona. Jungle Scout , um desenvolvedor de software para vendedores da Amazon, descobriu que 95% dos vendedores que usaram “Solicitar uma revisão” viram que o número médio de avaliações por semana aumentou em 26, mais de sete vezes a média anterior. Além de realizar um estudo sobre o impacto de “Solicitar uma revisão”, o Jungle Scout também desenvolveu uma solução para tornar o uso dessa ferramenta para obter avaliações da Amazon ainda mais útil. A Jungle Scout Extension da empresa solicitará revisões em massa para você, para que você não precise concluir o processo manualmente.
2. Inscreva-se no Amazon Early Reviewer Program
Outra opção de como obter análises de produtos na Amazon vem do Early Reviewer Program . Esse programa, operado pela Amazon, motiva os compradores a deixar uma avaliação de acordo com as normais ISO, seja de uma ou cinco estrelas, oferecendo um vale-presente da Amazon de R$ 1 a R$ 3.
Os requisitos para o Programa Early Reviewer incluem:
- Inscrito no programa de Registro de Marcas da Amazon
- O produto registrado tem menos de cinco avaliações
- O produto registrado custa pelo menos R$ 15
Inscrever-se no Early Reviewer Program custa dinheiro. A inscrição custa R$ 60 por SKU, que a Amazon cobra depois que o produto inscrito recebe pelo menos uma revisão. Seu registro no Early Reviewer Program dura um ano ou até que seu produto receba cinco avaliações.
Você pode começar com o Programa Early Reviewer:
- Fazendo login na sua conta do Seller Central
- Clicar em “Publicidade” na barra de navegação
- Selecionando “Early Reviewer Program” no menu suspenso
Uma vez inscrito, você pode começar a enviar produtos para o programa. Embora o Programa de Revisão Antecipada exija um compromisso financeiro, é uma tática comprovada e aprovada pela Amazon para obter avaliações da Amazon inicialmente, como quando você lança um novo produto ou marca na plataforma.
3. Inscreva-se no Amazon Vine
O Amazon Vine é outra maneira aprovada pela Amazon de obter análises de produtos na Amazon. Este programa convida alguns dos revisores mais confiáveis da Amazon para testar e revisar produtos novos e a serem lançados em breve na plataforma de comércio eletrônico.
Os revisores, também chamados de Vine Voices, recebem esses produtos gratuitamente. Os requisitos para o Amazon Vine incluem:
- Inscrito no Registro de Marcas da Amazon
- Matriculado na FBA
- O produto registrado tem menos de 30 avaliações
- A listagem de produtos cadastrados possui imagem e descrição do produto
Se o seu produto ocupa uma das seguintes categorias, você não pode promovê-lo através do Amazon Vine:
- Adulto
- Amostra
- Dropship
- materiais perigosos
- Empacotado